よくあるご質問
チェックイン、チェックアウトについて
チェックインは15:00~21:00までとなります。チェックアウトは~10:00です。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりについて
当日中であればフロントでお預かりさせていただきます。フロントにてお申し付けください。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは可能ですか?
14:30頃からチェックインいただける場合もございますので、フロントへお尋ねください。満室の場合はお断りすることもございます。
送迎サービスについて
申し訳ありませんが、送迎はおこなっておりません。
食事場所について
当館では、食事のご提供をしておりません。周辺でお済ませいただくか、売店にて冷凍食品・カップ麺などをご用意しております(有料)。
インターネット接続について
全客室でWi-Fiをご利用いただけます。
客室のお風呂とトイレについて
客室にお風呂とトイレはございません。
飲料水について
お部屋にミネラルウォーターを1日1本ご用意しております。追加でミネラルウォーターをご希望のお客様は、お手数ですが、売店・フロントにてお買い求めください。
客室清掃について(連泊のお客様へ)
連泊のお部屋清掃は、基本的に行っておりません。お部屋清掃をご希望されるお客様は、お掃除希望日の朝9:30までにフロントにお申し付けください。
貴重品について
貴重品・お手荷物の管理には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。特に、外出時や就寝時にはお部屋の施錠を必ず行い、ご自身での管理をお願いいたします。万が一、盗難や紛失が発生した場合、誠に恐縮ながらその責任を負いかねますことをご了承ください。
駐車場について
無料でご利用いただける駐車場がございます。
早朝チェックアウトについて
早朝にチェックアウトされるお客様は、大変お手数ですが、フロントにルームキーをお返しいただきますようお願いいたします。
タトゥーや刺青が入っているお客様のご利用について
当館では、タトゥーに関する特別な利用制限は設けておりません。 館内や大浴場におきましても、すべての時間帯でそのまま(隠すことなく)ご利用いただけます。
忘れ物について
3か月間保管します。食料品と下着は除きます。
喫煙について
客室を含め、館内は全面禁煙とさせていただいております。喫煙される際は、大変お手数ですが、玄関横または玄関外の喫煙スペースをご利用ください。
お支払い方法について
現金もしくはクレジットカード(一括支払いのみ)、各種電子マネーにてお支払いいただけます。
キャンセル料について
宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルされた場合、当館が定める宿泊約款に基づき下記のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル規定(※一人当たりの料金/ルームチャージは1ルームあたり)
| 7〜3日前 | 宿泊料金の30% |
|---|---|
| 2日前 | 宿泊料金の75% |
| 前日 | 宿泊料金の100% |
| 当日 | 宿泊料金の100% |
| 無連絡キャンセル | 宿泊料金の100% |